青島市工商聯(lián):打通政策落地“最后一公里”
商會(huì)首席政策官機(jī)制實(shí)施以來(lái),共開(kāi)展政策宣講1100余次,走訪會(huì)員企業(yè)2萬(wàn)余家,接受會(huì)員咨詢4000余次,開(kāi)展政策官交流活動(dòng)60余次,發(fā)布政策宣傳短視頻400余個(gè),觀看達(dá)500萬(wàn)人次,打造了工商聯(lián)助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的青島速度、青島力度和青島溫度。
打好“機(jī)制牌”,探索惠企政策落地“新思路”
當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨一定困難和挑戰(zhàn),堅(jiān)持并深化商會(huì)首席政策官制度,推動(dòng)惠企政策落地,為民營(yíng)企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的政策指導(dǎo),破解政策落地“最后一公里”難題,顯得尤為重要。
“我公司主要從事線下會(huì)議承接和會(huì)展服務(wù),很長(zhǎng)一段時(shí)間收入幾近于無(wú),但念及老員工們的付出,我不能輕易辭退他們,公司由此陷入了嚴(yán)重的資金困境?!鼻鄭u智釩國(guó)際會(huì)展有限公司總經(jīng)理白龍?jiān)诓稍L中表示,青島市財(cái)稅服務(wù)商會(huì)首席政策官鄭鵬,對(duì)自己的難處感同身受?!八e極向我介紹青島市政府出臺(tái)的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策和金融優(yōu)惠政策,憑借著專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)分析我的公司資質(zhì)和個(gè)人信用情況,為我精準(zhǔn)匹配相關(guān)政策。僅僅兩天時(shí)間,我就順利拿到了通過(guò)優(yōu)惠政策獲得的70多萬(wàn)元貸款?!?/span>
“這次經(jīng)歷讓我深刻感受到政府政策的溫暖與力量,同時(shí)也凸顯出青島市工商聯(lián)打造的這支優(yōu)秀商會(huì)首席政策官隊(duì)伍的善作善成,他們深入了解企業(yè)需求,為企業(yè)提供精準(zhǔn)政策解讀和匹配服務(wù),真正成為企業(yè)發(fā)展的有力推動(dòng)者和堅(jiān)實(shí)后盾?!卑埲缡钦f(shuō)。
商會(huì)首席政策官隊(duì)伍作為工商聯(lián)服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的一支重要隊(duì)伍,是促進(jìn)“兩個(gè)健康”、推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要依靠力量。為建設(shè)好這支隊(duì)伍,青島市工商聯(lián)從建立健全工作機(jī)制入手,相繼制定并下發(fā)《青島市商會(huì)首席政策官工作制度》《青島市商會(huì)首席政策官管理辦法(試行)》,細(xì)化明確首席政策官的主要職責(zé)、工作機(jī)制、工作機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程、人員管理及考核辦法等方面,從制度上確保首席政策官工作有效開(kāi)展。
為強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng),青島市工商聯(lián)與市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班建立問(wèn)題協(xié)調(diào)機(jī)制,與市紀(jì)委監(jiān)委護(hù)航行動(dòng)工作專(zhuān)班建立監(jiān)督反饋機(jī)制,與市行政審批局、市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門(mén)建立常態(tài)化交流溝通機(jī)制,暢通“企業(yè)+商會(huì)+政府部門(mén)”溝通渠道。
在運(yùn)行層面,青島市工商聯(lián)指導(dǎo)商會(huì)建立健全商會(huì)首席政策官工作機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的規(guī)章制度,對(duì)作用發(fā)揮明顯的商會(huì)加掛“政策服務(wù)工作室”。
為做好工作督導(dǎo),青島市工商聯(lián)將商會(huì)首席政策官工作開(kāi)展情況納入“四好”商會(huì)評(píng)定的重要內(nèi)容,納入商會(huì)年度考評(píng)的重要內(nèi)容,并作為“評(píng)先樹(shù)優(yōu)”的重要參考。
打好“優(yōu)勢(shì)牌”,發(fā)掘惠企政策宣講“新人才”
在人才隊(duì)伍建設(shè)上,青島市工商聯(lián)從選聘層面下功夫,深入挖掘商會(huì)資源,從全市400余家商會(huì)中選拔具有豐富政策、法律、金融經(jīng)驗(yàn)的人才,聘任為商會(huì)首席政策官。
對(duì)商會(huì)首席政策官實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,青島市工商聯(lián)淘汰一批發(fā)揮作用不達(dá)標(biāo)的人員,新聘任一批商會(huì)工作骨干。目前,登記在冊(cè)的商會(huì)首席政策官人數(shù)已達(dá)349人,涵蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級(jí)工商聯(lián)所屬商會(huì),構(gòu)建起覆蓋全市工商聯(lián)商會(huì)組織的工作網(wǎng)絡(luò),近距離聯(lián)系服務(wù)市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級(jí)8萬(wàn)多家企業(yè)。
為提升商會(huì)首席政策官業(yè)務(wù)能力,青島市工商聯(lián)每年舉辦首席政策官骨干培訓(xùn)班,以“活動(dòng)代培訓(xùn)”形式對(duì)首席政策官進(jìn)行培訓(xùn),邀請(qǐng)市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班、市銀保監(jiān)局、市財(cái)政局、市工業(yè)和信息化局、市科技局、市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)家學(xué)者,圍繞財(cái)政扶持企業(yè)發(fā)展、普惠金融、先進(jìn)制造業(yè)、科技創(chuàng)新、專(zhuān)精特新等方面的惠企政策進(jìn)行精準(zhǔn)指導(dǎo),提高商會(huì)首席政策官的工作水平。
為確保各項(xiàng)紓困措施直達(dá)基層、直達(dá)企業(yè),用政策工具的“及時(shí)雨”解企業(yè)的“燃眉急”,商會(huì)首席政策官主動(dòng)深入企業(yè)一線開(kāi)展惠企政策集中宣講培訓(xùn)活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的獲得感。2024年以來(lái),共推動(dòng)156名商會(huì)首席政策官走進(jìn)市區(qū)、商會(huì)、園區(qū),開(kāi)展了300余次政策宣講活動(dòng)。
“2024年,我在崗位上共組織開(kāi)展了60余場(chǎng)線上線下的宣講活動(dòng),錄制政策視頻20個(gè),走訪會(huì)員10家,集中收集企業(yè)的訴求和咨詢情況,幫助5家企業(yè)真正享受到了政策實(shí)惠?!编嶚i表示,作為商會(huì)首席政策官,任重而道遠(yuǎn),將繼續(xù)致力于提升政策宣講的質(zhì)量和效果,確保更多企業(yè)能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握政策動(dòng)向。還將加強(qiáng)與政府部門(mén)的溝通協(xié)作,及時(shí)收集和反饋企業(yè)訴求,幫助企業(yè)解決更多問(wèn)題。同時(shí),擴(kuò)大服務(wù)范圍,特別是為中小企業(yè)提供更多支持,幫助他們克服發(fā)展中的困難。“希望通過(guò)我的努力,幫助更多企業(yè)了解政策,享受政策,讓‘商會(huì)首席政策官’發(fā)揮更大作用,為青島市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力?!?/span>
打好“服務(wù)牌”,打造惠企政策服務(wù)“新格局”
為幫助商會(huì)首席政策官進(jìn)一步熟悉政府部門(mén)職能范圍、辦事流程、工作制度,加強(qiáng)聯(lián)系溝通,青島市工商聯(lián)帶領(lǐng)商會(huì)首席政策官走進(jìn)市審批服務(wù)大廳、市自然資源規(guī)劃局、市大數(shù)據(jù)局等政府部門(mén)進(jìn)行參觀、考察和調(diào)研,為企業(yè)搭建定向聯(lián)系協(xié)作的橋梁路徑。
青島市工商聯(lián)還邀請(qǐng)市財(cái)政局、市人力資源社會(huì)保障局、市稅務(wù)局等政府部門(mén)走進(jìn)商會(huì),開(kāi)展專(zhuān)題政策培訓(xùn),指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)開(kāi)展工作,推動(dòng)政府部門(mén)主動(dòng)幫企業(yè)解決問(wèn)題。
“2024年,山東省教育廳發(fā)布《山東省高等學(xué)?!傩Hf(wàn)企萬(wàn)師雙進(jìn)’行動(dòng)方案》,此方案為校企人才、資源的雙向奔赴進(jìn)一步給予了強(qiáng)有力的政策支撐。鑒于此,我主動(dòng)聯(lián)系青島市呼倫貝爾商會(huì)首席政策官孫甜咨詢相關(guān)政策事宜?!鼻鄭u市技師學(xué)院商學(xué)院副院長(zhǎng)張曉靜在采訪中說(shuō),在孫甜的積極協(xié)調(diào)與強(qiáng)力推動(dòng)下,山東職引未來(lái)科技創(chuàng)新有限公司的產(chǎn)教融合項(xiàng)目順利引入學(xué)校。本次活動(dòng)從2024年9月23日正式啟動(dòng),至11月11日?qǐng)A滿落幕,共有215名學(xué)生參與了此次項(xiàng)目。產(chǎn)教融合的深入開(kāi)展,有力地推動(dòng)了學(xué)院學(xué)子從“專(zhuān)業(yè)”邁向“職業(yè)”。
為更好掌握政策、做好上傳下達(dá),青島市商會(huì)服務(wù)中心建立商會(huì)首席政策官工作群,第一時(shí)間推送“政策速遞”。首席政策官認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)政策,及時(shí)將政策快速、精準(zhǔn)送到會(huì)員企業(yè)。
“去年12月下旬,我在商會(huì)會(huì)員群內(nèi)看到了商會(huì)首席政策官粘嬌琳發(fā)布的政策通知,通知明確提醒會(huì)員企業(yè)重視申請(qǐng)穩(wěn)崗補(bǔ)貼,申報(bào)時(shí)間截至12月31日?!鼻鄭u世紀(jì)云帆實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理、青島市煙臺(tái)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙岳鵬在采訪中談到,在與粘嬌琳取得聯(lián)系后,她立即對(duì)公司的情況進(jìn)行了詳細(xì)分析,在確定公司符合申請(qǐng)條件后,又悉心指導(dǎo)他們?cè)谑腥肆Y源社會(huì)保障局網(wǎng)站上進(jìn)行申請(qǐng)?!白罱K我公司申報(bào)成功,所交納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)按60%獲得返還。”
青島市工商聯(lián)還積極創(chuàng)新服務(wù)模式,線上利用人工智能技術(shù),打造交互式AI首席政策官,有效彌補(bǔ)了政策獲取不及時(shí)、不精準(zhǔn),線下政策官團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)全面覆蓋等問(wèn)題,推動(dòng)政策落地便利快捷,推動(dòng)青島營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
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